Ngày 2/3, Vietravel đăng tải thông tin cho biết trước diễn biến địa chính trị tại khu vực Trung Đông từ ngày 28/02/2026 và những điều chỉnh khai thác bay qua không phận UAE, Vietravel đã ngay lập tức kích hoạt quy trình ứng phó khẩn cấp, rà soát toàn bộ các đoàn khách liên quan nhằm đảm bảo an toàn và quyền lợi cao nhất cho du khách.
Hiện các đoàn khách của Vietravel tại các khu vực trên đều đã an toàn, đang lưu trú tại khách sạn theo phương án dự phòng trong thời gian chờ cập nhật chính thức từ hãng vận chuyển. Công ty đã chủ động đảm bảo đầy đủ điều kiện lưu trú, bữa ăn, nhu cầu thiết yếu và duy trì liên lạc thường xuyên giữa hướng dẫn viên – bộ phận điều hành – khách hàng để thông tin được cập nhật minh bạch, kịp thời.
Đối với các hành trình dự kiến khởi hành trong tháng 03/2026 sử dụng các hãng hàng không trung chuyển qua khu vực này, Vietravel đã chủ động liên hệ khách hàng để tư vấn phương án điều chỉnh phù hợp, bao gồm thay đổi tuyến bay hoặc hành trình thay thế khi cần thiết. Trường hợp khách hàng chưa có nhu cầu khởi hành trong giai đoạn này, chúng tôi hỗ trợ bảo lưu theo chính sách hiện hành.
